Toimitusehdot

Täyttämällä tilauskaavakkeen ja tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä toimitusehdot. Toimitusehdot ovat voimassa 8.3.2010 alkaen.

Tilaaminen

Toimitamme tilauksia pääasiassa Suomeen. Mikäli haluat tehdä tilauksen ulkomaille, ota yhteyttä sähköpostitse. Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä. Tilaajan tulee olla 18-vuotias. Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Verkkokaupan tilausten seuranta-osiosta näet milloin pakettisi lähtee matkaan. Tutustu huolella tuotteiden kuvauksiin ennen tilausta. Hinnat on ilmoitettu euroina ja sisältävät alv 22 %.

Tilauksen voi tehdä myös sähköpostilla tai puhelimitse.

Maksutavat

Verkkokaupassamme voit maksaa Osuuspankin ja Nordean verkkomaksupainikkeilla, Luottokortilla Paypalin kautta sekä ennakkomaksuna tilillemme.

Luottokorttimaksut tapahtuvat PayPalin kautta. Luo ensin itsellesi tili osoitteessa www.paypal.com.

Maksutavaksi voit valita myös ennakkomaksun tilille. Saat tilausvahvistuksen yhteydessä maksutiedot sähköpostiisi. Lähetämme paketin heti, kun suoritus näkyy tilillä. Varaamme tuotteita sinulle 5 arkipäivää. Huomioithan, että jos maksat tilisiirtona toisesta pankkiryhmästä, suorituksen näkymiseen tilillämme menee vähintään 2 arkipäivää.

Toimitustavat ja toimituskulut

Toimitusaika on normaalisti 2-5 arkipäivää. Pidemmistä toimitusajoista kerrotaan tuotteen tiedoissa. Patio.fi ei vastaa postinkuljetuksesta johtuvista viivästyksistä.

Tilauksesi toimitetaan postipakettina postitoimipaikkaan. Postin lähetystunnuksen löydät verkkokaupan Tilausten seuranta osiosta. Lähetystunnuksen avulla saat pakettisi postista heti sen saavuttua.

Pakkaus- ja toimituskulumme ovat seuraavat:

• Postitoimipaikasta noudettava postipaketti 7,50 e

Palautusoikeus

Mikäli et jostain syystä ole tyytyväinen meiltä tilaamaasi tuotteeseen, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa postin asiakaspalautuksena. Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja täysin uuden veroisia. Palauttaessasi tuotteita postitse, pakkaa tuotteet huolella. Mukavaa on, jos ilmoitat palauttamisesta vaikka sähköpostilla. Liitä palautettavien tuotteiden mukaan seuraavat tiedot:

• nimi, osoite, puhelinnumero ja asiakasnumerosi
• tilausnumero
• pankkitilinumero, jotta voimme palauttaa sinulle rahat

Muut ehdot

Jos tilaamasi tuote on kadonnut tai vahingoittunut kuljetuksen aikana, tai sinulle on erehdyksessä toimitettu väärä tai jollain tapaa viallinen tuote, ota meihin yhteyttä heti paketin saatuasi.

Mikäli verkkokaupassamme olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, patio.fi ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tällaisissa tapauksissa otamme aina yhteyttä asiakkaaseen, jotta voimme sopia joko tilauksen toimittamisesta korjatuin ehdoin ja tiedoin, tai tilauksen perumisesta tai palautuksesta.

Mikäli sinulla on kysyttävää toimitusehdoista niin ota yhteyttä, autamme mielellämme!
asiakaspalvelu@patio.fi tai puh. 040 717 2311.